Werkboek Deel 5 & Coach gesprek
Door het huidige overvloedige aanbod van producten en diensten volstaat het niet meer jezelf te onderscheiden met een goed product en dito prijs. Waar je je wél mee kunt onderscheiden, is een optimale relatie met je klant. Een manier om naar de relatie met je klant te kijken is vanuit de zogenaamde klantwaarde.
In dit laatste werkboek van deze serie leer je wat de klantwaarde van je klantenbestand is en hoe je deze kunt beïnvloeden.
In een coach gesprek van een uur bespreken we je bevindingen en conclusies.
Dit werkboek is een bestand in PDF formaat. De prijs van het werkboek en het coach gesprek is inclusief 21% BTW.